コー​​ルセンターを利用して、ふと思った

コー​​ルセンターといえばどのような商品のため、お客様窓口のような感じがあるが、やはり会社の顔と呼ばれるほど、コールセンターに勤務する人の手間というのは計り知れないものがありますね。イメージで女性のオペレーターが先に思い浮かぶが、最近では男性もいるようで昔と違ってきているのだろうか、ふと、そう思ったことがあります。
最近、在宅ワークを見ていると、"在宅秘書"などの文字が目に付くが在宅での電話代行業務の。どんなものか、少し興味があるが、まだ確認されていない。どの会社のどのような電話代行をしているのだろうか。また、一日に数回の電話が拘束時間はどのくらいになるのだ。また、それに対する対価は、ある程度のだろうか。